Skip to content

Au bonheur du vin

Celles-là n'ont plus besoin d'être stockées !
Pour les Parisiens qui auraient des problèmes de stockage de leurs bouteilles de vin, cette société propose la locations de casiers dans une cave respectant les conditions idéales (température constante 14-15° et hygrométrie 75-80%). Avec en sus : sécurité, assurance, gestion de cave sur Internet et possibilité de livraison directe du vin dans ce lieu.

http://www.aubonheurduvin.fr/

Voir aussi : L'interview de Jean Hoguet, fondateur d'Au Bonheur du Vin sur l'Internaute

Rétroliens

Pas de rétroliens

Commentaires

Afficher les commentaires en Vue non groupée | Vue groupée

Anonyme sur :

Attention, de nombreux problèmes sont rencontrés avec cette société.

Renseignez vous bien avant de confier vos bouteilles !

Anonyme sur :

Exact! Nous n'avons que des problèmes avec eux: stock non mis à jour, bouteilles perdues, et toujours les mêmes boniments de l'équipe....
C'est à éviter, manque de sérieux total !
De l'art de perdre son vin, qui ressort souvent piqué, quand il ressort ... les conditions de gardes ne sont pas respectées (hygro...) nous sommes descendus voir la cave, c'est le foutoir, rien n'est rangé! fuyez!!!!!!!

Attention sur :

http://forum.larvf.com/larevuedesvinsdefrance/carte-blanche/attention-arnaque-bonheur-sujet_10_1.htm

Anonyme sur :

ATTENTION : Arnaque !!! Depuis 2 ans, je réclame mes 10 bouteilles manquantes !!
Le patron, toujours poli, nous raconte que des histoires.
Nous avons débuté des procédures légales afin d'obtenir une compensation (valeur de 750 euros!!!)

Sébastien sur :

Il y a en effet plusieurs témoignages dans ce sens sur Internet

Aubonheurde_Perdre_son_VIN sur :

Bonjour à tous,

Je tiens à partager avec le plus grand nombre ma triste expérience avec cette société (et récolter des témoignages).

Pour ceux qui ne la connaissent pas, Au Bonheur du Vin (http://www.aubonheurduvin.fr/) est une société qui opère sur Paris et qui se propose de stocker les précieux flacons de ses clients dans des conditions optimales (température, hygrométrie...) tout en offrant la gestion d'un livre de cave.

Je suis entré en contact avec cette société en novembre 2006 (après une foire aux vins..). Accueil irréprochable, tarifs "raisonnables" et promesses alléchantes... Le contrat est rapidement signé ! Dès le départ un malaise s'installe : aucun document officiel listant les bouteilles déposées... "Ne vous inquiétez pas, elles seront en ligne d'ici 10/15 jours maximum". En réalité compter 2/3 mois et plusieurs relances. Ils sont débordés... Le succès de la Foire aux vins disent ils...

Problème, l'inventaire est inéxact et les intitulés fantaisistes pour des personnes qui se disent professionnels (un Lynch Bages est ainsi un 3ème cru classé...). Durant deux ans, je me suis battu pour que mon inventaire soit mis à jour (à noter que les responsables n'ont jamais nié leurs erreurs : des gens très courtois toujours prompte à faire des promesses). Comme chacun sait, les promesses n'engagent que ceux qui les recoivent !
Finalement, on me proposera de commander les 3 bouteilles manquantes (elles ne sont jamais arrivées évidemment). Le site, malgré de nouvelles versions ne sera jamais au niveau qu'on peut attendre d'un site sérieux.

Dépité et à bout de patience, je décide de retirer mes bouteilles en septembre 2009. et là surprise... Il manque 1/3 des bouteilles... J'avoue n'être qu'à moitié surpris quand je repense aux premières années : les caisses déposées étaient marquées au stabylo (par la suite ils passeront enfin au code barre). Encore une fois, dans un style très courtois, le gérant me rassure et me signe un document listant les bouteilles manquantes et indiquant que les flacons manquants feront l'objet sous 10 jours d'une proposition d'indemnisation sur la base d'une évaluation faite par Sotheby's...

J'attends toujours... Aujourd'hui je suis passé à la poste : mon dernier recommandé m'est revenu. Entre temps j'ai eu un mail m'indiquant qu'on attendait mes instructions pour commander les bouteilles !!!! alors que j'ai toujours dit vouloir être indemnisé pour en finir. Bref je ne pense pas qu'il n'est jamais été dans leur intention de me rembourser.

Epilogue : je partage mon expérience avec le plus grand nombre et j'ai envoyé mn dossier au juge de proximité du 1er arrondissement de Paris.

Je précise que j'ai un ami qui vit la même mésaventure... Je ne suis donc pas un cas isolé et exceptionnel de malchance...

Merci à tous et bonne continuation.

Frédéric

Alex sur :

Bonjour à tous,

Je suis moi-même un ancien client d'Au bonheur du vin à Paris et je ne peux que confirmer les mises en garde. J'ai connu les mêmes déboires et ai réussi à sortir mes bouteilles non sans peine.

J'ai constaté ensuite sur les forums de sites spécialisés que les propos du responsable de la société n'étaient bel et bien que des sornettes et des excuses fallacieuses : c'était soit-disant passager mais ca ne s'est manifestement pas amélioré ...

Benjamin sur :

Bonjour,
J'ai constaté que la boutique rue de l'arbre sec à Paris à fermé sans donner de nouvelles.
Depuis pas moyen d'avoir un contact avec eux.
J'ai lu plus haut qu'un action judiciaire avait été entreprise.
Serait-il possible d'avoir vos coordonnées afin de faire une action collective.
Cordialement

Pascal sur :

Bonjour a tous,

J'entame une action en justice contr M Hoguet pour vol et escroquerie. si d'autres son ds ce cas, contactez moi par email: pbi (at) darkfort.eu.

Pour info, M Hoguet habite a St Ouen dans le 93.

A vous lire

Pascal

Jérome sur :

Suivez la flèche vers des maisons plus sérieuses!

Tanguy sur :

Pour les personnes déçues par ce service et toutes les autres, qui rencontrent une problématique de stockage de vin à Paris ou ailleurs, sachez qu'il existe un service de gardiennage de vin à Lille très performant qui garantit la sécurité et les conditions de garde optimales. Il s'agit de la société InVinôme

Allez faire un tour sur leur site www.invinome.fr/stocker

Ajouter un commentaire

Marquer un texte en gras: *mot*, souligner un texte: _mot_.
Les smilies standard comme :-) et ;-) sont convertis en images.
:'(  :-)  :-|  :-O  :-(  8-)  :-D  :-P  ;-) 
Les adresses Email ne sont pas affichées, et sont seulement utilisées pour la communication.

Pour éviter le spam par des robits automatisés (spambots), merci d'entrer les caractères que vous voyez dans l'image ci-dessous dans le champ de fomulaire prévu à cet effet. Assurez-vous que votre navigateur gère et accepte les cookies, sinon votre commentaire ne pourra pas être enregistré.
CAPTCHA

Form options